FAQS
Preguntas más frecuentes BOX ACADEMY
Preguntas Frecuentes
A continuación presentamos una lista con las preguntas más frecuentes que a los clientes les han surgido durante el uso de la web de BOX ACADEMY. Si hay alguna otra pregunta que te quedo sin respuesta puedes llamarnos con total libertar y sin compromisos para solucionar esta duda.
Si las dudas o consultas que quieres realizar son específicamente sobre nuestra política de privacidad te recomendamos que la veas por ti mismo/a con el siguiente link: Política de Privacidad
FAQS
En BOX ACADEMY ofrecemos clases en una amplia variedad de idiomas, incluyendo inglés, español, francés, alemán, italiano, chino, japonés, entre otros.
Lo más sencillo es rellenar el formulario de clases y tendrás una respuesta más clara.
Los precios de las clases varían según el idioma, la modalidad y la duración de las mismas. Puedes encontrar más información sobre nuestros precios en nuestra página web o contactándonos directamente.
Pero la mayoría de ellos rondan 10€/h, ya que nuesta intención es ser más accesible para todo aquel que quiera aprender, eso incluye el ámbito económico.
Los pagos por las clases pueden realizarse en efectivo presencialmente o a través de transferencia bancaria si las clases son en línea.
Puedes reservar una clase a través de nuestro sitio web o contactando a nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos toda la información necesaria para reservar tu clase. Para contactarnos basta con llamarnos al 623 17 99 60 o rellenando nuesro formulario del apartado Clases de nuestro sitio web.
Sí, puedes cancelar o reprogramar una clase con al menos 24 horas de anticipación. Por favor, contáctanos para más información sobre nuestras políticas de cancelación y reprogramación.
Ofrecemos clases en línea, presenciales y a domicilio para adaptarnos a tus necesidades y preferencias de aprendizaje para facilitarte este camino hacia el aprendizaje.
Ofrecemos una variedad de recursos de aprendizaje, incluyendo material didáctico, ejercicios prácticos, actividades interactivas y más.
Nuestros horarios de clases son flexibles y se adaptan a tus necesidades. Ofrecemos clases en diferentes horarios, incluyendo mañanas, tardes y fines de semana. Cualquier horario esta bien para nosotros ya que nuestra tarea es brindarte flexibilidad en tu aprendizaje.
Puedes contactar a tu profesor a través de nuestro sistema de mensajería interna en la plataforma o por correo electrónico una vez ya has gestionado una clase con nuestra administración.
Sí, ofrecemos clases de conversación en todos los idiomas que enseñamos. Estas clases están diseñadas para ayudarte a practicar tus habilidades conversacionales de una manera relajada y divertida.
Para las clases en línea, necesitarás una conexión a internet estable, un dispositivo compatible (como una computadora, tableta o teléfono inteligente) y acceso a un software de videoconferencia, como Zoom o Skype.
Si experimentas problemas técnicos durante una clase en línea, por favor contáctanos de inmediato para que podamos ayudarte a resolverlos. Si estos problemas impiden dar la clase no se te cobrará en lo absoluto.
Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción del 100%. Si no estás satisfecho con nuestras clases, siempre y cuando este justificado por alguna condición o mal trato ofrecido por parte del profesor o que justifiques que no ha servido para nada la clase que te han ofrecido y lo discutamos junto con tu profesor antes de transcurridas 24h de la clase en cuestión, por favor contáctanos para discutir tus opciones de reembolso.
La duración de las clases varía dependiendo del tipo de clase, la modalidad y el cliente pero generalmente va por horas, horas que el cliente decide.
Si tienes alguna queja o problema con tu clase, por favor contáctanos de inmediato para que podamos abordarlo y resolverlo de manera rápida y eficiente, cualquier queja puedes llamarnos al 623 17 99 60 o escribirnos a clases@boxacdemy.es y lo solucionaremos juntos.
Nuestras clases están diseñadas para estudiantes de todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados. No es necesario tener experiencia previa en el idioma.